Zásady ochrany osobních údajů

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

INANI REAL ESTATE LLC
Ahmad Building, Office G6, Hor Al Anz Area, Deira Dubai, United Arab Emirates
Zastoupená: Monika Kalicinska
E-mail: legal@inani-realestate.com
Telefon: +971 54 375 8357

Naše sídlo je ve Spojených arabských emirátech. Naše zpracování proto podléhá zákonu SAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL).

Protože nabízíme služby osobám v Evropské unii a oslovujeme je v jejich jazycích, vztahuje se na vás v době, kdy se nacházíte v EU, také obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (čl. 3 odst. 2 GDPR). U každého zpracování proto uvádíme jeho právní základ podle GDPR. Podle PDPL je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo na některém z případů, kdy PDPL zpracování bez souhlasu povoluje, zejména pokud je nezbytné k provedení opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy nebo ke splnění smlouvy s vámi či ke splnění právních povinností. Pokud GDPR vychází z našich oprávněných zájmů, omezujeme zpracování podle PDPL na to, co je nezbytné k poskytování a zabezpečení webu a vámi požadované služby.

Tento web a systémy za ním (formuláře, databáze zákazníků, e-mailové a notifikační služby) pro nás provozuje Kuro Studio, Německo, jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR. Kuro Studio zpracovává vaše údaje pouze podle našich pokynů na základě smlouvy o zpracování a pro hosting, ukládání a doručování e-mailů využívá další zpracovatele uvedené v oddílu „Příjemci a poskytovatelé služeb“.

Při otevření tohoto webu odesílá váš prohlížeč našemu poskytovateli hostingu automaticky technické údaje: IP adresu, datum a čas požadavku, požadovanou stránku, URL odkazující stránky, typ a verzi prohlížeče, operační systém a informace o zařízení.

Účel: zobrazení webu, zajištění jeho stability a bezpečnosti a odhalování a odvracení útoků.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je bezpečný a funkční web.

Doba uložení: serverové záznamy uchovává poskytovatel hostingu po omezenou dobu (nejvýše 30 dní) a poté je smaže, pokud bezpečnostní incident nevyžaduje delší uchování k jeho objasnění.

Tyto údaje nepropojujeme s jinými zdroji dat.

Cookies a srovnatelné technologie (local storage, session storage) používáme pouze v rozsahu, v jakém jsou nezbytně nutné k poskytování tohoto webu, nebo s vaším souhlasem.

Nezbytně nutné ukládání (například vaše volba cookies nebo přihlašovací relace) je založeno na čl. 5 odst. 3 směrnice o soukromí a elektronických komunikacích a vnitrostátních předpisech, které jej provádějí (v Německu § 25 odst. 2 TDDDG), a na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Funkční, analytické a marketingové technologie se načítají až poté, co v našem cookie banneru udělíte souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a předpisy provádějící čl. 5 odst. 3 směrnice ePrivacy). Do té doby se tyto skripty vůbec nenačítají. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes „Nastavení cookies“ v dolní části každé stránky; odvolání má účinky do budoucna.

Na tomto webu mohou být použity tyto technologie:

S vaším souhlasem používáme analytické a reklamní služby, abychom pochopili, jak je náš web používán, a mohli měřit a optimalizovat naše reklamní kampaně. Použité služby jsou uvedeny v tabulce výše a v oddílu „Příjemci a poskytovatelé služeb“.

Zpracovávané údaje: pseudonymní online identifikátory, IP adresa (zkrácená, pokud to služba podporuje), informace o zařízení a prohlížeči, navštívené stránky, interakce (například odeslání formuláře, bez jeho obsahu), odkazující stránka a parametry kampaně, jako je ID kliknutí na reklamu.

Google Tag Manager se načte až po vašem souhlasu s analytikou nebo marketingem. Poté načte služby Google uvedené výše.

Google Analytics a Google Ads: režim souhlasu Google (Consent Mode) předává vaši volbu společnosti Google: analytické ukládání je povoleno pouze se souhlasem s analytikou, reklamní ukládání a personalizace reklam pouze se souhlasem s marketingem.

Reklamní pixely sociálních sítí (viz tabulka výše) se načítají až po vašem souhlasu s marketingem. Umožňují síti propojit vaši návštěvu s vaším tamním uživatelským účtem, pokud jste přihlášeni. Za shromažďování a předání údajů síti odpovídáme společně s ní (čl. 26 GDPR); za další zpracování odpovídá síť. Svá práva můžete uplatnit vůči nám nebo vůči síti.

Právní základ: váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a předpisy provádějící čl. 5 odst. 3 směrnice ePrivacy. Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna přes „Nastavení cookies“.

Doba uložení: viz doby uložení v tabulce výše; údaje uložené u poskytovatelů se uchovávají podle jejich pravidel.

Naše stránky o trzích mohou zobrazovat interaktivní mapu, jejíž mapové dlaždice dodává CARTO. Při načtení dlaždic se CARTO předává vaše IP adresa a technické údaje o požadavku, a to i na servery v USA. Mapa se proto načte až poté, co v cookie banneru povolíte funkční technologie nebo kliknete na „Načíst mapu“; do té doby se zobrazuje statické zobrazení.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; pro předání do USA čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR.

Naše formuláře chrání Cloudflare Turnstile. Při načtení formuláře Turnstile vyhodnocuje technické signály vašeho prohlížeče (například IP adresu, vlastnosti prohlížeče a signály interakce), aby odlišil lidi od automatizovaných programů. Turnstile nepoužívá reklamní cookies a nezobrazuje obrázkové hádanky.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je ochrana našich formulářů, systémů a zaměstnanců před spamem, podvody a automatizovaným zneužitím. Protože je tato kontrola nezbytná k odeslání vámi požadovaného formuláře, nepodléhá souhlasu.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem, telefonicky nebo přes messenger, zpracováváme údaje, které nám poskytnete: jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, vaši zprávu a případně další údaje o vašem dotazu. Ukládáme také datum a zdroj dotazu a záznam o tom, že jste nás požádali o kontakt.

Účel: vyřízení vašeho dotazu a případně příprava a plnění smlouvy.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud váš dotaz směřuje k uzavření nebo plnění smlouvy; jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy, které jsou nám adresovány.

Doba uložení: váš dotaz uchováváme, dokud je potřebný k jeho vyřízení a pro případný obchodní vztah. Poté jej smažeme, pokud nám zákonné povinnosti uchovávání (například podle obchodního a daňového práva) neukládají uchovávat jej déle.

Pokud požádáte o informace o nemovitosti nebo projektu nebo si rezervujete konzultaci, zpracováváme vaše jméno, kontaktní údaje, dotčenou nemovitost či projekt, vaše odpovědi v konzultačním dotazníku (například rozpočet, investiční cíl, časový plán a preferované trhy) a kampaň, přes kterou jste se k nám dostali (například parametry kampaně reklamy). Odpovědi v dotazníku se dočasně ukládají v session storage vašeho prohlížeče, dokud je neodešlete nebo stránku nezavřete, aby se při procházení neztratily.

Účel: vyřízení vašeho dotazu, poradenství a příprava případné koupě.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy). Zaznamenání kampaně, přes kterou jste nás kontaktovali, je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, našem oprávněném zájmu vědět, které naše kanály vedou k dotazům; neobsahuje žádné údaje z cookies třetích stran.

Marketing: newslettery nebo informace o trhu dostáváte pouze tehdy, pokud se k tomu aktivně přihlásíte samostatným zaškrtávacím políčkem a potvrdíte to e-mailem (double opt-in).

Doba uložení: jak je popsáno v části „Kontaktní dotazy“.

Pokud požádáte o stažení (například brožury nebo průvodce), zpracováváme vaši e-mailovou adresu a další údaje požadované ve formuláři, zašleme vám potvrzovací e-mail s odkazem ke stažení a zaznamenáme, že jste dokument obdrželi. Volitelná políčka pro newsletter nebo osobní konzultaci nejsou předem zaškrtnutá; za těmito účely vás kontaktujeme pouze tehdy, pokud je zaškrtnete.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro zaslání požadovaného dokumentu; čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR pro volitelné souhlasy.

Doba uložení: jak je popsáno v části „Kontaktní dotazy“; souhlasy do jejich odvolání.

Pokud se zaregistrujete na akci, zpracováváme vaše jméno, kontaktní údaje, zvolenou akci a termín, vaše odpovědi na registrační otázky, vaši účast a případně vaše souhlasy. Zašleme vám potvrzovací e-mail, pozvánku do kalendáře a informace k akci.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro registraci a organizaci akce; čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR pro volitelné marketingové souhlasy, které potvrzujeme e-mailem (double opt-in).

Doba uložení: registrační údaje uchováváme po dobu potřebnou pro akci a její následné vyřízení a poté je smažeme, pokud nevznikne obchodní vztah nebo pokud se neuplatní zákonné povinnosti uchovávání.

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a případně vaše jméno a jazyk. Po přihlášení vám zašleme e-mail s žádostí o potvrzení odběru (double opt-in). Newslettery zasíláme až po tomto potvrzení a čas přihlášení a potvrzení ukládáme jako doklad vašeho souhlasu.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Odvolání: z odběru se můžete kdykoli odhlásit odkazem v každém newsletteru nebo zprávou nám. Poté zasílání ukončíme a uchováme pouze záznam o vašem souhlasu a jeho odvolání, abychom jej mohli doložit a již vám newslettery nezasílali (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR).

Pokud odešlete formulář pro potenciální zákazníky v některé z našich reklam na Facebooku, Instagramu nebo Googlu, platforma nám předá údaje, které jste zadali (obvykle jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a vaše odpovědi), spolu s informacemi o kampani a formuláři. Platforma tyto údaje zpracovává jako samostatný správce; formulář vám ukáže, co je nám předáváno.

Účel a právní základ: vyřízení vašeho dotazu a kontaktování v této věci, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud formulář žádá o souhlas s marketingovou komunikací, opíráme se pro vámi uvedený kanál o tento souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uložení: jak je popsáno v části „Kontaktní dotazy“.

Když s vámi komunikujeme e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah komunikace, abychom vyřídili vaši záležitost. E-maily zpracovává náš poskytovatel e-mailu; zprávy WhatsApp se přenášejí přes platformu WhatsApp Business společnosti Meta. Pokud používáte WhatsApp, zpracovává vaše údaje také samotný WhatsApp jako samostatný správce podle svých podmínek.

Naši zaměstnanci dostávají interní upozornění na nové dotazy (e-mailem a, je-li nastaveno, přes WhatsApp), abychom mohli rychle reagovat. Tato upozornění obsahují pouze údaje potřebné k vyřízení dotazu.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud se komunikace týká smlouvy nebo předsmluvních opatření; jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud se přes naši kariérní stránku ucházíte o pozici nebo nám pošlete obecnou žádost, zpracováváme údaje, které uvedete, pro účely výběrového řízení:

• jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a informaci, zda jste na něm dostupní přes WhatsApp
• aktuální místo pobytu, profesní zkušenosti a případně váš profil na LinkedIn
• pozici, o kterou máte zájem, vaši motivaci a odpovědi na další otázky ve formuláři
• váš životopis, pokud jej nahrajete
• čas a jazyk vaší žádosti, znění potvrzeného upozornění a prohlížeč a odkazující stránku vašeho odeslání

Účel: posouzení vaší žádosti, kontaktování v této věci a průběh výběrového řízení včetně pozvánek k pohovoru nebo odmítnutí e-mailem.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy). Vaši žádost nikdy nepoužíváme pro marketing a nezařazujeme vás do newsletterů ani obchodních seznamů.

Databáze talentů: pokud zaškrtnete volitelné políčko pro databázi talentů, uchováme vaši žádost i po skončení aktuálního řízení, abychom vás mohli kontaktovat ohledně budoucích příležitostí. Je to založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli bez udání důvodu odvolat.

Kdo má přístup: pouze osoby odpovědné za nábor. Váš životopis je uložen v soukromém úložišti s řízeným přístupem a otevírá se pouze prostřednictvím krátkodobých odkazů ke stažení. Naši poskytovatelé hostingu, databáze, doručování e-mailů a ochrany proti spamu zpracovávají údaje naším jménem.

Doba uložení: po dobu probíhajícího řízení uchováváme vaši žádost po dobu jeho trvání. Automaticky se smaže 6 měsíců po ukončení vaší poslední žádosti. Se souhlasem pro databázi talentů ji uchováme až 24 měsíců od udělení souhlasu nebo od ukončení vaší poslední žádosti, podle toho, co nastane později. Pokud souhlas pro databázi talentů odvoláte, platí opět lhůta 6 měsíců. Pokud začneme spolupracovat, údaje potřebné pro spolupráci převedeme do našich týmových záznamů.

Pokud přes nás kupujete nemovitost, můžeme vás pozvat do našeho klientského portálu. Tam zpracováváme údaje vašeho účtu (jméno, e-mailovou adresu), údaje vašeho obchodního případu (nemovitost, harmonogram, úkoly, platební kalendář), dokumenty, které nahrajete nebo které s vámi sdílíme, komentáře a historii aktivit vašeho případu. Přihlašovací odkazy vám zasíláme e-mailem a oznámení o vašem případu e-mailem a, pokud si to zvolíte, přes WhatsApp.

Účel: poskytnutí bezpečného přehledu o vaší koupi a výměna dokumentů.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud jsou dokumenty vyžadovány zákonem (například identifikace v rámci kontrol proti praní peněz), čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Přístup: pouze vy (a osoby pozvané spolu s vámi ke stejnému případu) a členové týmu odpovědní za váš případ. Dokumenty jsou uloženy v soukromém úložišti a otevírají se pouze prostřednictvím krátkodobých odkazů.

Doba uložení: po dobu koupě a obchodního vztahu a poté po dobu vyžadovanou zákonnými povinnostmi uchovávání.

Jako licencovaný realitní makléř ve Spojených arabských emirátech jsme ze zákona povinni identifikovat naše klienty a provádět hloubkovou kontrolu před transakcí s nemovitostí a v jejím průběhu, zejména podle zákona Federal Decree-Law No. 10 of 2025 o boji proti praní peněz a jeho prováděcích předpisů.

Zpracovávané údaje: doklady totožnosti (například cestovní pas, Emirates ID, vízum), datum narození, státní příslušnost, adresa, informace o původu finančních prostředků a majetku, údaje o transakci a výsledky prověrek podle sankčních a sledovaných seznamů.

Příjemci: je-li to pro transakci nezbytné, předáváme údaje developerovi nebo prodávajícímu, Dubai Land Department a jeho registračním místům, zúčastněným bankám a poskytovatelům plateb a, vyžaduje-li to zákon, příslušným orgánům, zejména finanční zpravodajské jednotce SAE (Financial Intelligence Unit).

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a odpovídající zákonné povinnosti podle práva SAE; pro přípravu a provedení koupě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Doba uložení: nejméně pět let od ukončení obchodního vztahu nebo dokončení transakce, jak vyžadují předpisy proti praní peněz.

Abychom mohli doložit udělené nebo odvolané souhlasy, zaznamenáváme u souhlasů ve formulářích znění upozornění nebo políčka, které jste potvrdili, čas a jazyk.

U vaší volby cookies zaznamenáváme rozhodnutí, dotčené kategorie, čas, stránku a jazyk, použitý prohlížeč a zkrácenou IP adresu.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) ve spojení s čl. 7 odst. 1 GDPR.

Doba uložení: tak dlouho, jak potřebujeme souhlas doložit, tedy po dobu jeho využívání a promlčecí lhůty případných nároků.

Vaše údaje předáváme pouze tehdy, je-li to nezbytné pro výše popsané účely. Poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem, jsou vázáni smlouvami o zpracování (čl. 28 GDPR). Reklamní a sociální platformy, které používáte, jsou samostatnými správci.

Údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci, soudům nebo poradcům vázaným mlčenlivostí (například advokátům, daňovým poradcům, auditorům), pokud jsme k tomu ze zákona povinni nebo pokud je to nezbytné k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Využíváme tyto poskytovatele služeb:

Někteří z výše uvedených poskytovatelů sídlí mimo EU/EHP, zejména v USA, nebo mohou mít odtud k údajům přístup. Do takových zemí předáváme údaje pouze tehdy, jsou-li splněny podmínky čl. 44 a násl. GDPR: rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (například rámec EU-US Data Privacy Framework pro certifikované americké společnosti), standardní smluvní doložky EU nebo v určitých případech váš výslovný souhlas (čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR). Tabulka výše uvádí záruku u každého poskytovatele. Kopii záruk si od nás můžete vyžádat.

Protože sídlíme ve Spojených arabských emirátech, zpracováváme údaje, které nám zašlete, v SAE. Evropská komise pro SAE nepřijala rozhodnutí o odpovídající ochraně. Když nás kontaktujete z EU, zpracováváme vaše údaje v SAE, protože je to nezbytné k vyřízení vašeho dotazu a k provedení předsmluvních opatření nebo smlouvy s vámi (čl. 49 odst. 1 písm. b) GDPR). Naše databáze a úložiště souborů se nacházejí v EU (Frankfurt, Německo). Při předávání ze SAE do jiných zemí dodržujeme články 22 a 23 PDPL.

Není-li výše uvedena konkrétnější lhůta, osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme, jakmile již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, pokud jste odvolali souhlas a neexistuje jiný právní základ, nebo pokud jste úspěšně vznesli námitku. Zákonné povinnosti uchovávání (například podle obchodního a daňového práva nebo předpisů proti praní peněz) mohou vyžadovat delší uchování některých údajů; po tuto dobu je zpracování omezeno na tento účel.

Smazané údaje mohou zůstat v zálohách našich systémů, dokud tyto zálohy nejsou smazány podle našeho plánu zálohování. Mezitím nejsou obnovovány ani používány k jiným účelům.

V souvislosti se svými osobními údaji máte tato práva:

• Přístup k údajům, které o vás uchováváme, a informace o jejich zpracování (čl. 15 GDPR)
• Oprava nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR)
• Výmaz vašich údajů, pokud nejsme ze zákona povinni je uchovávat (čl. 17 GDPR)
• Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Přenositelnost údajů: získání údajů, které jste poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR)
• Odvolání souhlasu kdykoli s účinky do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR); zákonnost zpracování před odvoláním tím není dotčena

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): pokud vaše údaje zpracováváme na základě oprávněných zájmů, můžete kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Proti použití vašich údajů pro přímý marketing můžete vznést námitku kdykoli bez udání důvodu; pak je pro tento účel již nepoužijeme.

Svá práva uplatníte na adrese legal@inani-realestate.com. Můžeme vás požádat o ověření totožnosti. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; PDPL i GDPR umožňují ve složitých případech tuto lhůtu prodloužit, o čemž vás budeme informovat.

Stížnost můžete podat u UAE Data Office, úřadu pro ochranu osobních údajů zřízeného zákonem Federal Decree-Law No. 44 of 2021.

Pokud se nacházíte v EU, máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení (čl. 77 GDPR).

Nejste povinni poskytnout osobní údaje. Bez údajů označených ve formuláři jako povinné však nemůžeme příslušný požadavek vyřídit (například odpovědět na váš dotaz nebo posoudit vaši žádost). Technické údaje při návštěvě webu jsou nezbytné k jeho zobrazení.

Nepoužíváme automatizované rozhodování včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo (čl. 22 GDPR).

Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními přiměřenými riziku, mimo jiné šifrovaným přenosem (TLS), řízením přístupu na základě rolí a oprávnění, soukromým úložištěm souborů s krátkodobými odkazy, protokolováním přístupů, pravidelným zálohováním a pečlivým výběrem a kontrolou našich poskytovatelů služeb.

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní naše zpracování nebo právní situace. Aktuální verze a datum její účinnosti jsou uvedeny v horní části této stránky.

Se všemi dotazy k ochraně osobních údajů a k uplatnění svých práv se na nás obraťte na adrese legal@inani-realestate.com nebo poštou na adrese INANI REAL ESTATE LLC, Ahmad Building, Office G6, Hor Al Anz Area, Deira Dubai, United Arab Emirates.