Zásady ochrany osobních údajů

INANI REAL ESTATE (LLC)\nJednatel: Monika Kalicinska\nAhmad Building, Office G6, Hor Al Anz Area\nDeira Dubai, United Arab Emirates\n\nKontaktní informace:\nE-mail: hello@inani-realestate.com\nPrávní dotazy: legal@inani-realestate.com\nTelefon: +971 54 375 8357

Shromažďujeme informace při návštěvě našich webových stránek nebo používání našich služeb:\n\nOsobní informace:\n• Jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo (při kontaktování nás)\n• Preference nemovitostí a investiční kritéria\n• Historie komunikace a dotazy\n• Údaje o poloze pro optimalizaci vyhledávání nemovitostí\n\nTechnické informace:\n• IP adresa a informace o zařízení\n• Typ a verze prohlížeče\n• Navštívené stránky a čas strávený na webu\n• Zdroje odkazů a vzorce chování uživatelů\n\nMarketingová a analytická data:\n• Data o interakci s webem prostřednictvím Google Analytics\n• Sledování konverzí pro optimalizaci marketingu\n• Metriky zapojení a analýza cesty uživatele

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:\n\nPoskytování služeb:\n• Zpracování dotazů na nemovitosti a konzultačních požadavků\n• Poskytování personalizovaných doporučení nemovitostí\n• Plánování schůzek a následná komunikace\n• Tržní aktualizace a oznámení o nemovitostech\n\nObchodní operace:\n• Zlepšování funkčnosti našich webových stránek a uživatelské zkušenosti\n• Analýza tržních trendů a preferencí zákazníků\n• Dodržování předpisů SAE pro nemovitosti a podnikání\n• Vedení obchodních záznamů podle právních požadavků\n\nMarketing a komunikace:\n• Zasílání relevantních aktualizací nemovitostí a tržních pozorování\n• Optimalizace našich marketingových kampaní a výkonu webu\n• Měření a zlepšování kvality našich služeb

Pro zlepšení našich služeb používáme následující analytické a marketingové nástroje:\n\nGoogle Analytics:\n• Sleduje používání webu, zobrazení stránek a chování uživatelů\n• Pomáhá nám pochopit, jak návštěvníci interagují s našimi stránkami\n• Umožňuje nám zlepšovat výkon webu a obsah\n• Data jsou anonymizována a používána pouze pro statistické účely\n• Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy\n\n**Google Tag Manager:\n• Spravuje sledovací kódy webu a měření konverzí\n• Umožňuje nám měřit efektivitu marketingových kampaní\n• Pomáhá optimalizovat uživatelskou zkušenost na základě dat o chování\n• Zásady ochrany osobních údajů: https://policies.google.com/privacy\n\n**Sledování konverzí:\nSledujeme následující události pro zlepšení našich služeb:\n• Odeslání kontaktních formulářů a dotazy\n• Požadavky na konzultace nemovitostí\n• Zapojení na sociálních médiích\n• Kvalitní návštěvy a metriky zapojení uživatelů\n\nMůžete se odhlásit ze sledování analýz úpravou nastavení cookies nebo použitím nastavení ochrany soukromí prohlížeče.

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli třetích stran na poskytování našich služeb:\n\nInfrastruktura webu:\n• Vercel Inc. (Hosting webu a služby CDN)\n• Zásady ochrany osobních údajů: https://vercel.com/legal/privacy-policy\n\n**Komunikační služby:\n• Resend (Doručování e-mailů pro oznámení a aktualizace)\n• Zásady ochrany osobních údajů: https://resend.com/legal/privacy-policy\n\n**Ukládání dat a bezpečnost:\n• Supabase (Zabezpečená databáze a ověřovací služby)\n• Zásady ochrany osobních údajů: https://supabase.com/privacy\n\nVšichni poskytovatelé třetích stran jsou pečlivě vybráni a smluvně povinni udržovat odpovídající standardy ochrany údajů.

Doby uchování:\n• Dotazy na nemovitosti a konzultace: Až 5 let (soulad s předpisy SAE pro nemovitosti)\n• Marketingová komunikace: Dokud nezrušíte souhlas\n• Webová analytika: 14 měsíců (výchozí Google Analytics)\n• Technické protokoly: Maximum 12 měsíců\n\nBezpečnostní opatření:\nImplementujeme standardní bezpečnostní opatření včetně:\n• Šifrovaného přenosu dat (SSL/TLS)\n• Zabezpečeného ukládání dat s řízením přístupu\n• Pravidelných bezpečnostních hodnocení a aktualizací\n• Školení zaměstnanců o postupech ochrany údajů\n• Postupy reakce na incidenty a oznámení o narušení

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie:\n\nZákladní cookies:\n• Vyžadovány pro základní funkčnost webu\n• Správa relací a bezpečnost\n• Nelze zakázat bez ovlivnění provozu webu\n\nAnalytické cookies:\n• Google Analytics pro měření výkonu webu\n• Analýza chování uživatelů pro zlepšení služeb\n• Anonymní statistiky používání a reportování\n\nMarketingové cookies:\n• Sledování konverzí pro marketingové kampaně\n• Integrace sociálních médií a funkce sdílení\n• Personalizovaný obsah a doporučení\n\nSpráva cookies:\nNastavení cookies můžete ovládat prostřednictvím:\n• Nastavení ochrany soukromí vašeho prohlížeče\n• Našeho banneru souhlasu s cookies (pokud je k dispozici)\n• Odhlášení z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Podle předpisů SAE o ochraně údajů máte následující práva:\n\nPřístup a informace:\n• Požádat o informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme\n• Získat kopii vašich osobních údajů ve strukturovaném formátu\n• Být informováni o účelech zpracování údajů a příjemcích\n\nOprava a vymazání:\n• Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů\n• Požádat o vymazání vašich osobních údajů (s výhradou právních požadavků)\n• Vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely\n\nSouhlas a odvolání:\n• Kdykoli odvolat souhlas s marketingovou komunikací\n• Odhlásit se ze sledování analýz a shromažďování údajů\n• Požádat o omezení zpracování údajů za určitých okolností\n\nUplatnění vašich práv:\nPro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na:\nE-mail: legal@inani-realestate.com\nTelefon: +971 54 375 8357\n\nNa vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Někteří z našich poskytovatelů služeb působí mezinárodně, což může zahrnovat přenos vašich údajů mimo SAE:\n\nSlužby Google (Analytics, Tag Manager):\n• Údaje mohou být zpracovávány v globálních datových centrech Google\n• Google dodržuje mezinárodní standardy ochrany údajů\n• Údaje jsou chráněny v rámci Google rámce ochrany soukromí a bezpečnosti\n\nVercel a Supabase:\n• Infrastruktura umístěná v zabezpečených, kompatibilních datových centrech\n• Všechny přenosy jsou chráněny odpovídajícími zárukami\n• Smluvní závazky ochrany údajů jsou na místě\n\nZajišťujeme, aby všechny mezinárodní přenosy byly v souladu s předpisy SAE a zahrnovaly odpovídající ochranná opatření.

INANI Real Estate působí v souladu s:\n\nPředpisy SAE:\n• Federální zákon č. 19 z roku 2017 o realitním makléřství\n• Požadavky na ochranu údajů Dubai Municipality\n• Směrnice RERA (Real Estate Regulatory Agency)\n• Zákon SAE o kybernetické kriminalitě a požadavky na zabezpečení údajů\n\nProfesionální standardy:\n• Dodržování Anti-Money Laundering (AML)\n• Postupy Customer Due Diligence (CDD)\n• Požadavky na vedení záznamů a reportování\n• Ochrana spotřebitele a fair trading praktiky

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, abychom zohlednili:\n• Změny v našich postupech zpracování údajů\n• Nové právní požadavky nebo regulační pokyny\n• Aktualizace našich služeb nebo technologií\n• Vylepšená opatření na ochranu soukromí\n\nO významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:\n• Zveřejnění aktualizovaných zásad na našich webových stránkách s novým datem účinnosti\n• E-mailových oznámení o podstatných změnách (pokud je to možné)\n• Zvýraznění klíčových změn v naší komunikaci\n\nDoporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše soukromí.

Pro jakékoli otázky, obavy nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte:\n\nDotazy na ochranu soukromí a údajů:\nINANI REAL ESTATE - Právní oddělení\nE-mail: legal@inani-realestate.com\nTelefon: +971 54 375 8357\n\nObecné dotazy:\nE-mail: hello@inani-realestate.com\nPodpora: support@inani-realestate.com\n\nAdresa kanceláře:\nAhmad Building, Office G6, Hor Al Anz Area\nDeira Dubai, United Arab Emirates\n\nDoba odpovědi:\nSnažíme se odpovědět na všechny dotazy týkající se ochrany soukromí do 30 dnů. V naléhavých případech nás prosím zavolejte přímo do kanceláře.