Polityka Prywatności

INANI REAL ESTATE (LLC)\nDyrektor Zarządzający: Monika Kalicinska\nAhmad Building, Office G6, Hor Al Anz Area\nDeira Dubai, United Arab Emirates\n\nInformacje kontaktowe:\nEmail: hello@inani-realestate.com\nSprawy prawne: legal@inani-realestate.com\nTelefon: +971 54 375 8357

Gromadzimy informacje podczas odwiedzania naszej witryny internetowej lub korzystania z naszych usług:\n\nDane osobowe:\n• Imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu (podczas kontaktu z nami)\n• Preferencje dotyczące nieruchomości i kryteria inwestycyjne\n• Historia komunikacji i zapytania\n• Dane lokalizacyjne w celu optymalizacji wyszukiwania nieruchomości\n\nInformacje techniczne:\n• Adres IP i informacje o urządzeniu\n• Typ i wersja przeglądarki\n• Odwiedzane strony i czas spędzony na witrynie\n• Źródła polecających i wzorce zachowań użytkowników\n\nDane marketingowe i analityczne:\n• Dane interakcji z witryną za pośrednictwem Google Analytics\n• Śledzenie konwersji w celu optymalizacji marketingu\n• Metryki zaangażowania i analiza ścieżki użytkownika

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w następujących celach:\n\nŚwiadczenie usług:\n• Przetwarzanie zapytań dotyczących nieruchomości i wniosków o konsultację\n• Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji nieruchomości\n• Planowanie spotkań i komunikacja następcza\n• Dostarczanie aktualizacji rynkowych i powiadomień o nieruchomościach\n\nDziałalność biznesowa:\n• Ulepszanie funkcjonalności naszej witryny i doświadczenia użytkownika\n• Analiza trendów rynkowych i preferencji klientów\n• Przestrzeganie przepisów ZEA dotyczących nieruchomości i działalności gospodarczej\n• Prowadzenie dokumentacji biznesowej zgodnie z wymogami prawa\n\nMarketing i komunikacja:\n• Wysyłanie istotnych aktualizacji dotyczących nieruchomości i analizy rynku\n• Optymalizacja naszych kampanii marketingowych i wydajności witryny\n• Pomiar i poprawa jakości naszych usług

Wykorzystujemy następujące narzędzia analityczne i marketingowe w celu poprawy naszych usług:\n\nGoogle Analytics:\n• Śledzi korzystanie z witryny, wyświetlenia stron i zachowanie użytkowników\n• Pomaga nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej witryny\n• Umożliwia nam poprawę wydajności witryny i treści\n• Dane są anonimizowane i wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych\n• Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy\n\n**Google Tag Manager:\n• Zarządza kodami śledzenia witryny i pomiarem konwersji\n• Umożliwia nam pomiar skuteczności kampanii marketingowych\n• Pomaga optymalizować doświadczenie użytkownika na podstawie danych behawioralnych\n• Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy\n\n**Śledzenie konwersji:\nŚledzimy następujące zdarzenia w celu poprawy naszych usług:\n• Przesłanie formularzy kontaktowych i zapytania\n• Wnioski o konsultacje dotyczące nieruchomości\n• Zaangażowanie w mediach społecznościowych\n• Wizyty wysokiej jakości i metryki zaangażowania użytkowników\n\nMożna zrezygnować ze śledzenia analitycznego, dostosowując preferencje plików cookie lub korzystając z ustawień prywatności przeglądarki.

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami zewnętrznymi w celu świadczenia naszych usług:\n\nInfrastruktura witryny:\n• Vercel Inc. (Hosting witryny i usługi CDN)\n• Polityka prywatności: https://vercel.com/legal/privacy-policy\n\n**Usługi komunikacyjne:\n• Resend (Dostarczanie e-maili dla powiadomień i aktualizacji)\n• Polityka prywatności: https://resend.com/legal/privacy-policy\n\n**Przechowywanie danych i bezpieczeństwo:\n• Supabase (Bezpieczna baza danych i usługi uwierzytelniania)\n• Polityka prywatności: https://supabase.com/privacy\n\nWszyscy dostawcy zewnętrzni są starannie wybierani i zobowiązani umownie do utrzymywania odpowiednich standardów ochrony danych.

Okresy przechowywania:\n• Zapytania i konsultacje dotyczące nieruchomości: Do 5 lat (zgodność z przepisami ZEA dotyczącymi nieruchomości)\n• Komunikacja marketingowa: Do czasu wycofania zgody\n• Analityka witryny: 14 miesięcy (domyślnie Google Analytics)\n• Logi techniczne: Maksymalnie 12 miesięcy\n\nŚrodki bezpieczeństwa:\nWdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, w tym:\n• Szyfrowaną transmisję danych (SSL/TLS)\n• Bezpieczne przechowywanie danych z kontrolą dostępu\n• Regularne oceny bezpieczeństwa i aktualizacje\n• Szkolenia personelu w zakresie procedur ochrony danych\n• Procedury reagowania na incydenty i powiadamiania o naruszeniach

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie:\n\nNiezbędne pliki cookie:\n• Wymagane do podstawowej funkcjonalności witryny\n• Zarządzanie sesją i bezpieczeństwo\n• Nie można ich wyłączyć bez wpływu na działanie witryny\n\nPliki cookie analityczne:\n• Google Analytics do pomiaru wydajności witryny\n• Analiza zachowań użytkowników w celu poprawy usług\n• Anonimowe statystyki użytkowania i raportowanie\n\nPliki cookie marketingowe:\n• Śledzenie konwersji dla kampanii marketingowych\n• Integracja z mediami społecznościowymi i funkcje udostępniania\n• Spersonalizowane treści i rekomendacje\n\nZarządzanie plikami cookie:\nMożna kontrolować ustawienia plików cookie poprzez:\n• Ustawienia prywatności przeglądarki\n• Nasz baner zgody na pliki cookie (gdzie ma zastosowanie)\n• Rezygnacja z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Zgodnie z przepisami ZEA dotyczącymi ochrony danych, przysługują Państwu następujące prawa:\n\nDostęp i informacje:\n• Żądanie informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy\n• Uzyskanie kopii Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie\n• Uzyskanie informacji o celach przetwarzania i odbiorcach\n\nSprostowanie i usunięcie:\n• Żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych\n• Żądanie usunięcia Państwa danych osobowych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych)\n• Sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych\n\nZgoda i wycofanie:\n• Wycofanie zgody na komunikację marketingową w dowolnym momencie\n• Rezygnacja ze śledzenia analitycznego i gromadzenia danych\n• Żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach\n\nWykonywanie Państwa praw:\nAby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt:\nEmail: legal@inani-realestate.com\nTelefon: +971 54 375 8357\n\nOdpowiemy na Państwa wniosek w ciągu 30 dni.

Niektórzy z naszych dostawców usług działają międzynarodowo, co może wiązać się z przekazywaniem Państwa danych poza ZEA:\n\nUsługi Google (Analytics, Tag Manager):\n• Dane mogą być przetwarzane w globalnych centrach danych Google\n• Google przestrzega międzynarodowych standardów ochrony danych\n• Dane są chronione w ramach struktury prywatności i bezpieczeństwa Google\n\nVercel i Supabase:\n• Infrastruktura zlokalizowana w bezpiecznych, zgodnych centrach danych\n• Wszystkie transfery są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami\n• Obowiązują umowne zobowiązania dotyczące ochrony danych\n\nZapewniamy, że wszystkie międzynarodowe transfery są zgodne z przepisami ZEA i obejmują odpowiednie środki ochrony.

INANI Real Estate działa zgodnie z:\n\nPrzepisami ZEA:\n• Prawo federalne nr 19 z 2017 r. o pośrednictwie w obrocie nieruchomościami\n• Wymogi ochrony danych Gminy Dubaju\n• Wytyczne RERA (Agencja Regulacyjna Nieruchomości)\n• Prawo ZEA o cyberprzestępczości i wymogi bezpieczeństwa danych\n\nStandardy zawodowe:\n• Zgodność z przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML)\n• Procedury należytej staranności wobec klienta (CDD)\n• Wymogi prowadzenia dokumentacji i raportowania\n• Ochrona konsumentów i uczciwe praktyki handlowe

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić:\n• Zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych\n• Nowe wymogi prawne lub wytyczne regulacyjne\n• Aktualizacje naszych usług lub technologii\n• Ulepszone środki ochrony prywatności\n\nPowiadomimy Państwa o istotnych zmianach poprzez:\n• Opublikowanie zaktualizowanej polityki na naszej witrynie z nową datą wejścia w życie\n• Wysyłanie powiadomień e-mail o istotnych zmianach (gdzie ma zastosowanie)\n• Podkreślenie kluczowych zmian w naszej komunikacji\n\nZachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Państwa prywatność.

W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej polityki prywatności lub Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt:\n\nZapytania dotyczące prywatności i ochrony danych:\nINANI REAL ESTATE - Dział prawny\nEmail: legal@inani-realestate.com\nTelefon: +971 54 375 8357\n\nZapytania ogólne:\nEmail: hello@inani-realestate.com\nWsparcie: support@inani-realestate.com\n\nAdres biura:\nAhmad Building, Office G6, Hor Al Anz Area\nDeira Dubai, United Arab Emirates\n\nCzas odpowiedzi:\nDążymy do odpowiedzi na wszystkie zapytania związane z prywatnością w ciągu 30 dni. W przypadku pilnych spraw prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny z naszym biurem.